Soluciones de IA para tu Hotel
Transforma la experiencia del huésped y rentabiliza el proceso.
Somos Revhelia, empresa de IA con sede en Mallorca. Ayudamos a Hoteles en toda Europa a optimizar las comunicaciones con el huésped durante la estancia a través de un asistente virtual.
Registramos las interacciones, las analizamos y obtenemos conclusiones.
Servicios
1.Conoce mejor a tu cliente con los informes de patrones Revhelia
Comportamiento del huésped
Analiza cómo interactúan los huéspedes con tus servicios y comunicaciones durante toda la estancia, detectando señales de insatisfacción de forma temprana.
Preferencias y hábitos de consumo
Identifica qué promociones, experiencias y servicios generan más interés, cuáles no funcionan y dónde se producen fricciones.
Decisiones basadas en datos
Convierte la información en acciones concretas para corregir problemas, optimizar ingresos y mejorar la experiencia del cliente.
2.El asistente virtual Revhelia atiende a tus huéspedes por WhatsApp
Responde a cualquier duda sobre el hotel, registra incidencias al instante y optimiza el servicio de habitaciones.
Preguntas frecuentes
El asistente virtual responde al instante cualquier duda sobre servicios, horarios o productos del hotel.
Servicio de habitaciones
El huésped solicita lo que necesita directamente por WhatsApp. El sistema confirma el pedido y el equipo recibe la notificación de forma automática para agilizar el servicio.
Incidencias
Gestionamos todo tipo de incidencias. Cada una se categoriza y se envía a recepción a través del sistema, mejorando la coordinación interna y la rapidez en la respuesta.
3.Difusión de promociones y experiencias
El hotel puede comunicar de forma automática al WhatsApp del huésped promociones, servicios y experiencias, tanto propias como de terceros.
Todo desde un sistema automatizado, sencillo y eficiente.
Un canal directo para:
Informar al huésped durante su estancia
Activar el consumo dentro del hotel
Potenciar las comisiones externas
Aumentar los ingresos sin aumentar la carga de trabajo
Genera valor
Soluciones de IA para tu hotel que generan valor en tiempo real.
Multilingüe 24/7
Responde en todos los idiomas y en cualquier momento.
Seguridad
LGPD, control de accesos y sistemas de privacidad.
Minimiza las malas reseñas
Ataja la insatisfacción silenciosa con el sistema de incidencias.
Vende más por sistema
Nuestro asistente está diseñado para hacer cross-selling y cross-selling compensatorio.
Mejora el servicio de habitaciones
Facilitamos la comunicación y, por tanto, las peticiones aumentan.
Resultados medibles
Trabaja con datos reales, informes estructurados, saca conclusiones y optimiza el enfoque de la oferta.
Es tan fácil para el hotel como para el huésped. Tan fácil como enviar un Whatsapp. Sin instalaciones tediosas.
Sin comprometer datos del hotel. Sin integrar sistemas
1. En el check-in, el huésped recibe una tarjeta con un QR.
2. Escanea y accede directamente al asistente del hotel desde WhatsApp.
3. Pregunta lo que necesite → recibe respuestas inmediatas.
4. El hotel obtiene métricas, tendencias y avisos de incidencias en tiempo real.
Conócenos
Historia
Revhelia nace como la revolución natural de Helia, el alma de nuestra empresa. Si Helia conecta con tus clientes, Revhelia revela todo lo que esas interacciones generan: información valiosa que te ayuda a tomar mejores decisiones.
Hemos diseñado Revhelia como un engranaje preciso y armonioso, capaz de satisfacer tanto las necesidades de tus clientes como las tuyas. Un sistema pensado para que todos ganen.
Visión
Los huéspedes han cambiado. La mayoría de hoteles, aún no.
Revhelia se hiperfocaliza en un único producto imprescindible tanto para el huésped como para el hotel.
Nuestra visión es clara: hacerlo fácil y hacerlo sencillo, para que la tecnología no complique, sino que potencie.
Valores
Simplicidad
Hacemos que la tecnología sea fácil.
Escucha
Cada mensaje del huésped cuenta.
Innovación
Evolucionamos para anticiparnos.
Transparencia
Claridad en cómo trabajamos y qué aportamos.
Eficiencia
IA y personas, mejor juntas.
Fundadores
Antoni Cardell
Ingeniero de Telecomunicaciones, especializado en Inteligencia Artificial.
Xavier Oliver
Politólogo y periodista, especializado en comunicación estratégica.
Formulario de contacto
Rellena nuestro formulario y nos pondremos en contacto contigo para demostrarte que Revhelia es el paso que necesita tu hotel.
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